SNOER 개인정보처리방침
SNOER Team(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 SNOER(앱 내 표기 SLOER 포함) 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스에 적용됩니다.
본 앱은 수면/웰빙 관리 보조 도구이며, 의료인의 진단 또는 치료를 대체하지 않습니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 수면 측정, 코골이 분석, 기록 조회 및 결과 제공
- 광고 시청 기반 결과 열람 기능 제공(보상형 광고 연동)
- 서비스 안정성 확보(오류 대응, 기기 상태 확인, 부정 이용 방지)
- 법령 준수 및 분쟁 대응
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 녹음 파일(기기 저장), 분석 결과(코골이 이벤트/비율/지속시간), 세션 메타데이터(측정 시작/종료 시각, 측정 길이, 이벤트 수), 앱 설정값 | 앱 기능 이용 시 자동 생성 |
| 선택 | 해당 없음(현재 회원가입/프로필 닉네임 입력 UI 미운영) | 해당 없음 |
| 자동수집 | 익명 인증 식별자(Firebase UID), 앱 내부 설치 식별자 해시, 기기/OS 정보, 앱 버전, 접속 시각(lastSeen), 광고 식별자(광고 SDK 제공 범위), 앱 사용/오류 관련 기술정보(Firebase Analytics/Crashlytics) | SDK 및 시스템 로그를 통한 자동 수집 |
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 로컬 저장 데이터(녹음/분석/기록): 앱 내 삭제 또는 전체 삭제 시 즉시 파기
- 자동 삭제 기능 활성화 시: 설정된 보관기간 경과 데이터 순차 삭제
- 서버 저장 데이터(기기 등록/운영 로그): 목적 달성 시 또는 삭제 요청 처리 시까지 보관
- 앱 삭제 시 기기 로컬 데이터는 OS 정책에 따라 제거되며, 서버 데이터는 별도 삭제 요청이 필요할 수 있음
- 법령상 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래 경우는 예외로 합니다.
- 이용자의 별도 동의가 있는 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase Auth/Firestore) | 익명 인증, 기기 등록 정보 저장, 접근 정책 운영 |
| Google LLC (Firebase Analytics/Crashlytics) | 앱 사용성/품질 분석, 오류 및 충돌 분석 |
| Google LLC (Google Mobile Ads SDK) | 보상형/네이티브 광고 제공 및 광고 성과 측정 |
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유/이용 기간 | 이전 방법 | 거부 방법 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Firebase Auth/Firestore) | 미국 등 글로벌 리전 | 익명 인증 식별자, 기기 식별자 해시, 앱 버전, 접속 시각, 기기 상태값 | 기기 등록 및 접근 정책 운영 | 목적 달성 시 또는 삭제 요청 처리 시까지 | 암호화된 네트워크 전송 | 앱 사용 중단 및 삭제 요청 이메일 접수 |
| Google LLC (Google Mobile Ads SDK) | 미국 등 | 광고 식별자, 기기/광고 상호작용 정보 | 광고 제공 및 부정 트래픽 방지 | Google 정책에 따름 | SDK API 통신 | 기기 광고 설정에서 개인 맞춤 광고 제한 또는 광고 ID 재설정 |
| Google LLC (Firebase Analytics/Crashlytics) | 미국 등 | 앱 이벤트, 오류 로그, 진단 정보 | 서비스 품질 개선 및 장애 대응 | Google 정책에 따름 | SDK API 통신 | 앱 사용 중단 및 OS/앱 권한 설정 조정 |
7. 개인정보 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기
- 전자적 파일: 복구가 어렵도록 파일 삭제 또는 저장매체 덮어쓰기 방식으로 파기
- 서버 데이터: 내부 파기 정책 및 수탁사 절차에 따라 안전하게 삭제
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다. 아래 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
현재 앱은 별도 회원가입 화면을 제공하지 않으며,
요청 처리 시 본인확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
9. 광고식별자 및 행태정보 처리 안내
앱은 보상형/네이티브 광고를 사용하며, 광고 제공 과정에서 광고 식별자 및 광고 반응 정보가 처리될 수 있습니다. 이용자는 아래 경로에서 광고 개인화 설정을 제한할 수 있습니다.
- Android: 설정 > 개인정보 보호(또는 Google) > 광고 > 광고 ID 삭제/재설정, 광고 개인 최적화 제한
- iOS: 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 추적, 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > Apple 광고
기기/OS 버전에 따라 메뉴명은 다를 수 있습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
- 기술적 조치: 전송 구간 암호화, 접근 통제, 최소 권한 원칙 적용
- 관리적 조치: 개인정보 처리 범위 최소화, 내부 점검 및 운영 로그 관리
- 물리적 조치: 서버/인프라 접근권한 관리(수탁사 보안정책 준수)
11. 개인정보 보호책임자
| 담당 | 개인정보 보호책임자 |
|---|---|
| 연락처 | pakss894@gmail.com |
12. 권익침해 구제방법
개인정보 침해 관련 상담 및 신고는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (KISA): privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: 1301
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM): 182
13. 고지 및 변경에 관한 사항
본 방침은 법령, 서비스 기능 변경, 수탁사 변경, 처리항목 변경 등이 있는 경우 개정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 앱 내 공지 또는 본 페이지를 통해 사전 고지합니다.
- 공고일자: 2026-02-22
- 시행일자: 2026-02-22